А вот и продолжение интервью. Дело в том, что в прошлом интервью с Максом не были затронуты некоторые дополнительные вопросы и Макс предложил сделать через некоторое время еще одно интервью и уже в нем осветить эти вопросы. К оставшимся вопросам с прошлого интервью, были добавлены еще и другие вопросы, касающиеся иной темы.

Что из этого получилось - решать вам.

Обучался ли ты, где-нибудь инвестированию? Может консультировался с кем-то, читал литературу?

Инвестированию я немножко обучался в своём учебном заведении, где на лекциях по финансовой математике нас учили считать риски портфолио акций. Больше формального обучения не было. Люблю читать книжки и статьи в Forbes/Fortune на тему новейших трендов.

Все знакомые имеют свои портфолио разной стоимости и содержания. Я до сих пор не могу понять, как можно, живя в Австралии, покупать землю в Канаде или в Африке - однако, знакомые делают. Так что мне ещё ой как много чему учиться.

 

Ты пишешь, что никогда бы не вложился в проект подобный YouTube. Почему? Тебе не нужны собственные рекламные площадки?

Собственные рекламные площадки - штука полезная. Но мой интерес как инвестора немножко другой: лично я могу инвестироваться в два типа компаний:

• b2b, которые помогают клиентам заработать больше денег. Речь идёт именно про заработок денег, а не про экономию.
• b2c, которые позволяют конечным пользователям чувствовать себя счастливыми и состоявшимися.

YouTube не подходит под мои критерии. Вообще, я всем компаниям, к которым в дверь стучатся инвесторы, рекомендую узнать профиль инвестора перед тем, как выдавать хоть какую-то информацию.

 

Какие особенности должен иметь проект, чтобы ты в него вложился и наоборот, чтобы ты в него не вложился?

Нужен хотя бы один Основатель, который излучает энергию. Гений программирования в очках с толстыми линзами, в последние 10 раз видевший солнце только потому, что у него в холодильнике заканчивалось пиво, и нужно было пополнить запасы, - не мой типаж. Это если мы будем говорить про Основателя. Плюс - умение общаться с людьми и продавать (как возможность в крайнем случае). Если продукт или сервис, по-моему мнению хороший, и Основатель может привести компанию к росту и развитию - продавца мы найдём позже.

Если всего этого нет, я деликатно завершу беседу довольно быстро.

 

Какие способы инвестирования ты используешь? И чем обычно заканчиваются твои попытки инвестирования?

Сейчас я использую один способ инвестирования - вложение в определённые ценные бумаги. Есть пара стартапов, от которых я жду ответы на вопросы due diligence (т.е. жду всей информации о бизнесе, продажах и т.п). Есть пара компаний, куда я бы с удовольствием вложил бы деньги, но ребятам лишние деньги не нужны (у них своих денег пока хватает).

Но я знаю, чего хочу. Моё имеющееся портфолио приносит мне неплохой в процентном соотношении доход. Инвестировать в малый бизнес я буду тогда, когда увижу потенциал возврата за пару лет в 6 раз выше (при риске в <6 раз выше).

 

Макс, отличаются ли этапы разработки продуктов, которые используется в Mobile Messenger, от тех, которым тебе учили в ВУЗе?

В вузе меня не учили разрабатывать продукты: в вузе меня учили математике. А учиться продуктоводству пришлось посредством собственных проб и ошибок, без чьей-то помощи (что явилось серьёзной помехой).

 

Как построено взаимодействие между тобой и сотрудниками компании Mobile Messenger?

Это потребовало некоторого времени для выработки взаимопонимания. Я говорю, ЧТО делать и к какому сроку. КАК делать - я, конечно, сказать могу, но обычно прошу людей высказаться. Я уже писал, что был несказанно рад, что ушёл из непосредственно разработки - но выяснилось, что мой уход был преждевременным: результатов я могу добиваться только тогда, когда есть возможность сесть рядом с разработчиком и смотреть на то, что он делает. Пусть и по иерархической лестнице разработчик находится на 4-5 уровней ниже меня.

Основная сложность - это уметь сопоставлять возможности разработчиков с производительностью, требуемой бизнесу. Мой опыт в этом не уникальный - всегда есть дисбаланс потребностей и возможностей. Ну и кто виноват, если что? Правильно, я.

 

Работу с персоналом в какой компании ты можешь поставить другим в пример? Может Google? 

Трудно сказать. Я не люблю компании, в которых народу недоплачивают 20-30%, мотивируя это исключительно интересной работой (типа Гугла). Я также не люблю компании, в которых работа поставлена на страхе перед увольнением.

 

Какие трудности накладывает на тебя работа в управлении компанией?

Трудности есть персональные и семейные. Персонально я до сих пор испытываю сложности от того, что нужно наизусть знать 15 продуктов компании от понимания того, что нужно бизнесу, и какие функции продукта помогут повысить прибыльность, до понимания конфигурации продукта и возможности самостоятельно решить 50% Level 1 support проблем. 15 продуктов это просто очень много, и моя проблема сейчас в делегировании знаний.

Семейные трудности (это не то, чтобы прямо трудности, т.к. семья понимающая), очевидно, связаны с тем, что очень много времени тратится на работу (как в MM, так и в своих компаниях). Выходные я в меру возможностей провожу с семьёй, чтобы улучшить карму 

 

Какие ошибки ты можешь припомнить за собой в управлении компанией? Чему ты научился благодаря этим ошибкам?

Ошибок я совершил огромное количество - начиная с отношения к людям (что является моей хронической проблемой) и заканчивая желанием скушать весь пирог самостоятельно. Научился я ровно тому, что проповедую и практикую сейчас. Несколько лет назад нужно было зубами выгрызать своё место под солнцем. Главная ошибка - не понять, когда нужно остановиться и начать жить.

 

Как ты можешь охарактеризовать своих сотрудников? В твоей команде программисты высокого или среднего уровня?

У меня нет программистов в команде  У меня только аналитики. Но я работаю вместе с разработчиками (которые официально находятся в других отделах и подчиняются другим начальникам), и мы вместе делаем интересные продукты. Люди, с которыми я работаю, разные. Они немножко мотивированные, но прекрасно виден дисбаланс между отношением к работе между старыми и новыми сотрудниками. Уровень их как программистов тоже разный (я, как бывший Java-программист, могу оценить человека лишь по его пониманию основ языка, знанию библиотек и по количеству ошибок, которые он делает), но, вроде, достаточный, чтобы делать ту работу, которую мы им даём.

Я за последний год понял и принял принцип, который последние три года отрицал: чтобы что-то гарантированно сделать, надо нанимать грамотных программистов, и не надо нанимать середнячков в надежде найти скрытый талант или что они волшебным образом быстро поймут продукт и будут эффективными.

 

Чем отличаются программисты высокого и среднего уровня от программиста-гения? 

Сложно сказать. Я не люблю гениев, потому что в комплекте с талантом идёт либо самомнение, либо выводок тараканов в голове.

 

Наша вторая с тобой беседа заканчивается, вот и подошло время пожеланий. Пожалуйста, твои пожелания управленцам мелких, средних и крупных фирм.

Универсальный совет только один: умей делать работу своих подчинённых. Необязательно тебе придётся её делать самому, но это поможет тебе распознать человека, который кормит тебя “завтраками” и ничего не делает.